CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THỜI TRANG DVC

1. Giải Thích & Định Nghĩa

• Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin thanh toán và các thông tin khác liên quan đến việc đặt hàng.
• Cookie: Là tệp tin nhỏ được lưu trên thiết bị của khách hàng khi truy cập website, giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
• Bên thứ ba: Các đối tác vận chuyển, cổng thanh toán hoặc các bên liên quan hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

2. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng khi:

• Đặt hàng và thanh toán trên website.
• Đăng ký tài khoản hoặc nhận bản tin khuyến mãi.
• Đăng nhập và tương tác với website 
• Tham gia các chương trình ưu đãi hoặc khảo sát khách hàng.

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ giao hàng
• Số điện thoại
• Email
• Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng lưu trữ trên hệ thống)
• Lịch sử mua sắm và tương tác với website

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thời trang DVC sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp các chương trình ưu đãi, giảm giá và khuyến mãi phù hợp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm mua sắm trên website.
• Bảo vệ an toàn tài khoản, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan chức năng.

4. Bảo Mật Thông Tin

Thời trang DVC cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an ninh sau:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền.
• Không chia sẻ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
• Định kỳ kiểm tra hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Thời trang DVC chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đến đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
• Cổng thanh toán: Để xử lý các giao dịch tài chính khi khách hàng thanh toán trực tuyến.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

6. Quyền Lợi Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
• Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông báo tiếp thị.
• Đề nghị giải thích về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Thời trang DVC lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo tiêu chuẩn bảo mật.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Thời trang DVC có quyền cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng qua email hoặc trên website khi có thay đổi quan trọng.

9. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ:

• Hotline: 098 656 09 99 (8:00 – 17:00)
• Fanpage: DVC Store
• Địa chỉ cửa hàng: 123 Tô Hiệu (Nhỏ), CG/ 33 Đội Cấn/ 68 Xã Đàn, Hanoi, Vietnam

DVC Store luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!